Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht)
1. Rücktrittsrecht/Widerrufsrecht für physische Waren (CDs, Liederhefte etc.)
1.1. Widerrufsrecht:
Der/die Kund*in hat das Recht binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der/die Kund*in oder ein/e von diesem/r benannte/r Dritte/r, der/die nicht Beförderer*in ist, die Waren in Besitz genommen hat. Im Falle eines Vertrages über mehrere Waren, die der/die Kund*in im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der/die Kund*in oder ein/e von diesem/r benannte/r Dritte/r, der/die nicht Beförderer*in ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat. Im Falle eines Vertrages über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der/die Kund*in oder ein/e von diesem/r benannte/r Dritte/r, der/die nicht Beförderer*in ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hat.
Um sein/ihr Widerrufsrecht auszuüben, muss der/die Kund*in „Ritualsongs“ (Kontaktdaten: Annemarie Tscharmann, Mae Terra Seminare, Postadresse: Vorstadt 8a, A-7022 Schattendorf, E-Mail-Adresse: info@ritualsongs.at, Telefonnummer: +43650/676 27 17) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit Post versandter Brief oder E-Mail) über seinen/ihren Entschluss den Vertrag zu widerrufen, informieren. Der/die Kund*in kann dafür das im Anhang beigefügte Widerrufsformular (welches auch unter Widerrufsformular abrufbar ist) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der/die Kund*in die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
1.2. Folgen des Widerrufs:
Wenn der/die Kund*in den Vertrag widerruft, hat ihm/ihr „Ritualsongs“ alle Zahlungen, die „Ritualsongs“ von ihm/ihr erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, dies sich daraus ergeben, dass der/die Kund*in eine andere Art der Lieferung als die von „Ritualsongs“ angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzubezahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des/der Kund*in bei „Ritualsongs“ eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet „Ritualsongs“ immer dasselbe Zahlungsmittel, das der/die Kund*in bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sein denn mit dem/der Kund*in wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall wird „Ritualsongs“ dem/der Kund*in wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen. „Ritualsongs“ kann die Rückzahlung verweigern bis „Ritualsongs“ die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der/die Kund*in den Nachweis erbracht hat, dass er/sie die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Für den Fall, dass der/die Kund*in im Zusammenhang mit dem Vertrag Waren erhalten hat, hat der/die Kund*in die waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er „Ritualsongs“ über den Widerruf des Vertrages unterrichtet an „Ritualsongs“ (und zwar an: Annemarie Tscharmann, Mae Terra Seminare, Vorstadt 8a, A-7022 Schattendorf) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der/die Kund*in die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet. Der/die Kund*in trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Der/die Kund*in muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
1.3. Entfall des Widerrufsrechts:
Für Ton- oder Videoaufzeichnungen wie CDs, DVDs etc, sowie für Computersoftware, die einer versiegelten Packung geliefert werden, entfällt das Widerrufsrecht, wenn die Waren nach Lieferung entsiegelt worden sind.
2. Rücktrittsrecht/Widerrufsrecht für digitale Inhalte (Downloads etc.)
2.1. Widerrufsrecht:
Der/die Kund*in hat das Recht binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um sein/ihr Widerrufsrecht auszuüben, muss der/die Kund*in „Ritualsongs“ (Kontaktdaten: Annemarie Tscharmann, Mae Terra Seminare, Postadresse: Vorstadt 8a, A-7022 Schattendorf, E-Mail-Adresse: info@ritualsongs.at, Telefonnummer: +43650/676 27 17) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit Post versandter Brief oder E-Mail) über seinen/ihren Entschluss den Vertrag zu widerrufen, informieren. Der/die Kund*in kann dafür das im Anhang beigefügte Widerrufsformular (welches auch unter Widerrufsformular abrufbar ist) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der/die Kund*in die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
2.2. Folgen des Widerrufs:
Wenn der/die Kund*in den Vertrag widerruft, hat ihm/ihr „Ritualsongs“ alle Zahlungen, die „Ritualsongs“ von ihm/ihr erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, dies sich daraus ergeben, dass der/die Kund*in eine andere Art der Lieferung als die von „Ritualsongs“ angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzubezahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des/der Kund*in bei „Ritualsongs“ eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet „Ritualsongs“ immer dasselbe Zahlungsmittel, das der/die Kund*in bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sein denn mit dem/der Kund*in wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall wird „Ritualsongs“ dem/der Kund*in wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen.
2.3. Ausnahme vom Widerrufsrecht:
Der/die Kund*in hat kein Widerrufsrecht für die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeicherten digitalen Inhalten, wenn „Ritualsongs“ – mit ausdrücklicher Zustimmung des/der Kund*in, verbunden mit dessen/deren Kenntnisnahme vom Verlust des Widerrufsrechts bei vorzeitigem Beginn mit der Vertragserfüllung und nach Zurverfügungstellung einer Ausfertigung oder Bestätigung nach § 7 Abs 3 FAGG – noch vor Ablauf der sonst bestehenden Rücktrittsfrist mit der Lieferung begonnen hat.
Gemäß § 7 Abs 3 FAGG wird dem/der Kund*in innerhalb einer angemessenen Frist nach dem Vertragsabschluss, spätestens jedoch vor Beginn der Leistungserbringung, eine Bestätigung des geschlossenen Vertrages auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. E-Mail) verbunden mit den in § 4 Abs 1 FAGG genannten Informationen zur Verfügung gestellt, sofern diese Informationen nicht schon vorher auf dauerhaftem Datenträger zur Verfügung gestellt wurden. Die Vertragsbestätigung enthält jedenfalls eine Bestätigung der Zustimmung zur sofortigen Leistungserbringung und die Kenntnisnahme des/der Kund*in vom dadurch bewirkten Entfall des Widerrufsrechts.
ANHANG: WIDERRUFSFORMULAR
Wenn der/die Kund*in den Vertrag widerrufen will, wird er/sie ersucht dieses Formular auszufüllen und an „Ritualsongs“ zurückzusenden.